企業要想做大做強，品牌的打造顯得尤為重要，而品牌的建設是靠優質的產品及完善的服務積累、沉淀而成的。服務又分為售前、售中、售后服務，而其中又以售后服務最為重要，在產品同質化日趨嚴重的今天，售后服務已成為企業競爭的核心競爭力之一，而對于道閘行業來說更是如此。
深圳一道通科技股份有限公司從創立起，就致力于與客戶建立長期的合作關系，認為滿意是一時的，忠誠是永久的，只要時刻以客戶為中心，及時高效的去幫客戶解決問題，一定會換來客戶對企業的忠誠。為此，不斷提高產品質量，不斷完善服務體系，對于新進的客戶，公司在技術上提供支持并對其技術人員免費培訓，多年的堅持，獲得了越來越多的客戶肯定，公司品牌形象得到進一步提升。
2016年6月，公司售后部接到山東菏澤單縣一新客戶的電話，說他們技術人員安裝的智能廣告道閘，在調試過程中出現了控制機和電腦無法通訊的情況，找不到問題的所在，需要公司派人去工程現場幫助解決這問題，公司售后聞此情況，及時排出經驗豐富的技術人員，高效、快捷的幫客戶解決了問題，獲得了新進客戶的連連稱贊，以下為公司人員在該工程現場檢測、排查、調試設備的照片。
客戶的滿意度決定我們的今天和明天，一道通會一如既往地貫徹以“客戶為中心”的服務宗旨，以熱情、誠信、優質的服務，高效、快捷的幫客戶解決問題，不斷提高客戶的滿意度，實現雙方共贏！
